“妈妈式”服务 “妈妈般”守护
  [2021/9/10] [点击:3190次]
 
 

什么是“妈妈式”服务?
“妈妈式”服务是一种无私奉献、无微不至的主动式、亲情式服务。

   为助力企业发展,宜春水务集团创新服务举措,建立党建361°“妈妈式”服务驿站,通过“四零”式服务助力企业发展。今天,就让我们走进他们的服务驿站...
   7月17日,江西宜邦新材料有限公司致电服务驿站,反映厂区水压偏低,已经影响到企业日常生产。驿站工作人员现场通过“三遥系统”监测到该企业表前压力值为0.23Mpa,符合供水管网压力要求。初步判断,厂区内管网或设备存在问题。工作人员立即协调技术部门到场展开对表后管网、加压设备的排查,最终发现症结所在。由于处理及时,解决了企业的燃眉之急。

    8月9日,江西指芯智能科技有限公司致电服务驿站,表示希望变更企业用水的相关信息。驿站主动安排工作人员上门对接企业,为其提供所需的服务。“真没想到,一个电话就能足不出厂的办好手续,真是服务周到!”企业负责人连连称赞。

     8月17日,德利斯生物化学工程有限公司致电服务驿站,反映近期厂区未生产,但用水量不降反增。驿站工作人员立即赶到现场进行处理,通过对水表检测后发现表前并无异常,根据以往的经验判断,厂区内的表后管道一定存在漏点,是造成水量漏失的关键;工作人员主动配合企业水电工一起,对厂区内管网进行排查,最终找到漏点进行修复,避免了不必要的漏失导致的经济损失。

    宜春水务集团通过真挚高效的“妈妈式”服务与企业想在一起、拼在一起、赢在一起,用贴心的服务护航企业“茁壮成长”。让我们为他们打call吧!  

易可欣  林筱倩   

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