志愿服务进社区 便民利民“零距离”
  [2021/9/18] [点击:2984次]
 
 

“您好,请问有什么需要我帮助的吗?”

“您好,这是我们的用户服务卡,上面有服务内容及预约服务电话,有什么需求您可以和我们联系”……

  这是9月16日在位于武功山大道的怡曦花园小区中心广场上发生的一幕,原来,这是水务集团组织志愿者在小区开展党员志愿服务日活动。

 

      活动现场格外热闹,各类供水业务办理指南应有尽有,忙碌的“小红帽”们像一只只辛勤的小蜜蜂穿梭在广场中,他们不惧炎热,“零距离”解答指导前来咨询网上缴费流程的居民,并对无法及时收到缴费通知的居民进行了查询服务。志愿者们还现场为居民办理水表过户、异常报修等各类供水服务,现场无法解决的问题,明确解决时限,让办事居民安心无忧。

    同时,水务集团志愿者们又来到了小区的二次加压泵房,背着工具包,积极帮助小区检查维护二次供水设施,一路上,大家热情高涨、干劲十足,通过不懈的努力,切实保障了怡曦花园小区二次供水设施的质量。

    今年以来,宜春水务集团有限公司结合党史学习教育,多措并举地开展了多种“我为群众办实事”活动,从企业上门要求服务到“妈妈式”服务驿站送服务上门,从开展体验服务到优化业务流程,从美化社区环境到文明交通疏导……每一处需要照耀的角落都闪耀着水务人的身影,水务集团也始终秉承着“供水无小事、服务无止境”的服务宗旨,脚踏实地为民办实事,坚持不懈为用户提供安全水、放心水,努力打造人民满意的供水企业。

杨兴政

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